Personvernerklæring
Slik behandler vi dine personopplysninger
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan thicket-egret samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du benytter våre tjenester eller besøker vårt nettsted. Erklæringen er utformet i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.
1. Behandlingsansvarlig
thicket-egret er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med våre tjenester og nettsted. For spørsmål knyttet til personvern, kontakt oss på [email protected].
2. Personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, bedriftsnavn)
- Kommunikasjonshistorikk (meldinger du sender oss)
- Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, besøksstatistikk)
- Informasjon du oppgir i skjemaer på vårt nettsted
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og gi kundeservice
- Levere og forbedre våre tjenester
- Administrere kundeforhold
- Analysere bruk av nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen
- Oppfylle juridiske forpliktelser
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke (for markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler)
- Avtale (for å levere tjenester du har bestilt)
- Berettiget interesse (for analyse og forbedring av tjenester)
- Juridisk forpliktelse (for regnskapsføring og lignende krav)
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten, vi har ditt samtykke, eller vi er pålagt å gjøre det ved lov. Eventuelle databehandlere vi bruker er underlagt strenge avtaler som sikrer dine rettigheter.
6. Oppbevaring
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Kontaktinformasjon fra henvendelser slettes normalt etter 24 måneder med mindre annet er avtalt.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn i opplysningene vi har om deg
- Rett til å korrigere unøyaktige opplysninger
- Rett til sletting av opplysninger
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke
8. Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.
9. Klager
Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først slik at vi kan forsøke å løse saken.
10. Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted. Siste oppdatering: september 2026.
11. Kontakt
For spørsmål om personvern, kontakt oss på:
E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo, Norge